Підтримка і документація
Виростіть Puffy, маленьку пташку, що росте з кожним чистим днем. Вейпи, сигарети, паучі та інше. Натисніть кнопку, коли накриває тяга.
Зв’язок
Пишіть на support@appkind.app. Вкажіть пристрій, версію додатка і що сталося. Зазвичай ми відповідаємо за кілька днів.
Перші кроки
- Вкажіть, коли кинули і скільки раніше витрачали.
- Виведіть Puffy і додайте віджет на екран блокування.
- Коли накриває тяга, натисніть «I’m craving» і утримуйте кнопку.
- Записуйте, що її спричинило, щоб побачити закономірності.
Покупки і ваші дані
Як відновити покупку?
Відкрийте екран Pro і натисніть «Відновити покупки». Використовуйте той самий акаунт Apple або Google-акаунт, з якого купували.
Як скасувати підписку?
iPhone, iPad чи Mac: Параметри → ваше ім’я → Підписки, або підписки App Store. Android: Google Play → профіль → Платежі й підписки → Підписки, або підписки Google Play. Видалення додатка не скасовує підписку.
Як повернути кошти?
Поверненнями займаються Apple (reportaproblem.apple.com) або Google Play.
Як видалити мої дані?
Налаштування → «Скинути». Щоб прибрати все, видаліть додаток (а на Android — і його резервну копію в Google-акаунті).
Питання
Це лікування?
Ні. Quitling — трекер звички і не дає медичних порад. Про нікотинозамісну терапію радьтеся з лікарем.
Можна кидати поступово?
Так. На старті оберіть різку відмову або поступовий план.
Якщо щось не працює
- Оновіть додаток до останньої версії і перезапустіть телефон.
- Немає нагадувань: перевірте, що сповіщення дозволені для додатка в системних налаштуваннях і їх не глушить режим фокусування.
- Не допомогло: напишіть на support@appkind.app.