Підтримка і документація
Список справ із вбудованим фокусом: натисни ▶ на задачі, і маленький вогник буде поруч, доки її не закінчиш.
Зв’язок
Пишіть на support@appkind.app. Вкажіть пристрій, версію додатка і що сталося. Зазвичай ми відповідаємо за кілька днів.
Перші кроки
- Додайте задачу звичайними словами, наприклад «завтра 9:00 звіт #робота».
- Натисніть ▶ поруч і оберіть режим фокусу.
- Застрягли? Натисніть «Чому я це відкладаю?», щоб отримати менший перший крок.
- Додайте віджет на екран блокування, щоб бачити таймер і свій топ-3.
Покупки і ваші дані
Як відновити покупку?
Відкрийте екран Pro і натисніть «Відновити покупки». Використовуйте той самий акаунт Apple або Google-акаунт, з якого купували.
Як скасувати підписку?
iPhone, iPad чи Mac: Параметри → ваше ім’я → Підписки, або підписки App Store. Android: Google Play → профіль → Платежі й підписки → Підписки, або підписки Google Play. Видалення додатка не скасовує підписку.
Як повернути кошти?
Поверненнями займаються Apple (reportaproblem.apple.com) або Google Play.
Як видалити мої дані?
Налаштування → «Видалити всі дані». На Android, якщо копія в Drive лишилася, приберіть її в Google Drive → Налаштування → Керування додатками → Doly → Видалити приховані дані.
Питання
Doly працює без інтернету?
Так. Задачі зберігаються на пристрої і синхронізуються через ваш iCloud або Google Drive, коли є інтернет.
AI кудись надсилає мої задачі?
Ні. Підказки кроків працюють на пристрої (Apple Intelligence або Gemini Nano, де доступно). Без них ви отримуєте прості вбудовані поради.
Можна сховати вогник?
Будь-коли, у Налаштуваннях.
Якщо щось не працює
- Оновіть додаток до останньої версії і перезапустіть телефон.
- Немає нагадувань: перевірте, що сповіщення дозволені для додатка в системних налаштуваннях і їх не глушить режим фокусування.
- Не допомогло: напишіть на support@appkind.app.